マイナンバーカードを紛失・盗難されたときは

マイナンバーカードを紛失・盗難された場合、機能の一時停止が必要です。以下のマイナンバー総合フリーダイヤルにご連絡ください。（24時間365日受付）

マイナンバー総合フリーダイヤル：0120-95-0178（音声ガイダンス2番）

あわせて、警察に遺失届・盗難届を出していただき、発行される受理番号をお控えください。

マイナンバーカードが見つかった場合

マイナンバーカード（個人番号カード）の一時停止の手続きを行っている場合、市民課で一時停止解除の届け出を行うことで、発見したマイナンバーカード（個人番号カード）を引き続き使用することができます。（電話での受付はできません。）

発見したマイナンバーカードを窓口までお持ちの上、届け出を行ってください。

任意代理人が届け出を行う場合は、マイナンバーカードと合わせて任意代理人の本人確認書類を1点お持ちください。詳細な本人確認書類の一覧は、本人確認書類一覧表（PDF：287KB）をご参照ください。

注記：マイナンバーカード（個人番号カード）の廃止（返納）の届け出を行った場合は、この届け出を行うことはできません。

マイナンバーカードが見つからない場合

紛失・盗難されたまま見つからない場合は、市役所にて廃止の手続きを行ってください。

その後、再交付を希望される場合は、市役所にて再交付用の申請書を取得の上、再度マイナンバーカードの申請手続きを行ってください。再交付手数料（1,000円）がかかります。

再交付の申請手続きについて

手続きできる方

• 本人または同一世帯員
• 法定代理人
• 任意代理人

注記1：任意代理人は委任状が必要です。

注記2：法定代理人の方は、戸籍謄本（富士宮市に本籍がある方は不要です）、登記事項証明書など資格が確認できるものをお持ちください。

手続きに必要なもの

1　マイナンバーカード申請書

マイナンバーカード申請書は窓口から取得の申請ができます。

2　申請者本人の本人確認書類

下記1もしくは2の本人確認書類をお持ちください。詳細な本人確認書類の一覧は、本人確認書類一覧表（PDF：287KB）をご参照ください。

1. 運転免許証、パスポートなど、官公署が発行する顔写真付き本人確認書類（書類A）から1点
2. 保険証、年金手帳、など氏名・住所（または生年月日）が記載されている本人確認書類（書類B）から2点

3　マイナンバーカードの紛失を証明する書類

以下のいずれかの書類をご用意ください。

• 遺失届を届け出た警察署の連絡先と遺失届受理番号の控え
• 消防署または役場の発行するり災証明書
• 家の中で紛失された方等は、紛失の経緯を記載した書類

4　本人の顔写真

正面背景の写真1枚（サイズ縦4.5cm×横3.5cm）

オンライン申請も可能です。スマートフォンによる申請について、詳しくは以下のサイトをご確認ください。

スマートフォンによる申請「マイナンバーカード総合サイト」（外部サイトへリンク）

5　窓口にお越しになる方の本人確認書類（法定代理人・任意代理人の方）

下記1もしくは2の本人確認書類をお持ちください。詳細な本人確認書類の一覧は、本人確認書類一覧表（PDF：287KB）をご参照ください。

1. 運転免許証、パスポートなど、官公署が発行する顔写真付き本人確認書類（書類A）から1点
2. 保険証、年金手帳、など氏名・住所（または生年月日）が記載されている本人確認書類（書類B）から2点

6　権限確認ができる書類（法定代理人の方）

次の法定代理人については、発行日から3か月以内の各書類をご提示ください。

• 未成年者・・・親権者であることが確認できる戸籍謄抄本
  注記：本籍地が富士宮市の方で、富士宮市の戸籍で親権関係を確認できる場合は不要です。
• 成年被後見人・・・成年後見登記事項証明書

7　委任状（任意代理人の方）

法定代理人以外の任意代理人の方が手続きを行う場合は、マイナンバーカードの再交付を行う方が記載した委任状をお持ちください。

手数料

再交付手数料　1,000円（カード800円、電子証明書200円）

届出場所・届出時間

市民課（市役所1階）
月曜日から金曜日・第1日曜日：午前8時30分から午後5時15分（水曜日のみ午後7時まで）

注記：土曜日・第2～第5日曜日・祝日及び12月29日から1月3日はお休みとなります。